Comme si le jeune Jake Spankenheimer n’avait pas assez de problèmes la veille de Noël, il doit aider sa mère et son père à empêcher le méchant cousin Mel de prendre possession du magasin familial. Lorsque sa grand-mère se perd dans le froid au milieu de la confusion, Jake est envoyé à sa recherche, seulement pour découvrir qu’elle est devenue la victime d’un accident avec délit de fuite plutôt inhabituel, et que le Père Noël est réel mais pas tout à fait le genre de gars qu’il attendait.