In der Serie geht es um die acht Personen Tom, Anna, Liv, Victoria, Flo, Ruth, Lenny und Jack, die im Hotel 13 arbeiten/Ferienjobs haben. Als Tom jung war, erhielt er eine Nachricht, zu der er gehen musste Hotel 13, um dann Zimmer 13 zu finden. Anna und Liv helfen ihm, das geheimnisvolle Zimmer zu finden.