Im Schmelztiegel am Rhein und Neckar laufen die Notrufe der Stadt zusammen. Sabrina Amali verkörpert die neue Notärztin Dr. Nina Haddad auf der Mannheimer Feuerwache III, die fortan zusammen mit Notfallsanitäter Paul Raue (Paul Zichner) von Einsatz zu Einsatz fährt. Hinter einer vermeintlich lebensbedrohlichen Situation steckt oft ein berührendes menschliches Schicksal. Das weitere Team besteht aus Feuerwehrmann Markus Probst (Max Hemmersdorfer), Brandmeister Piotr Maszalek (Mark Zak) und Billy Johannes (Anna Schimrigk). Mit ihnen erlebt die Ärztin viel Aufregendes und emotional Aufwühlendes.